退票申請與票種說明

更新日期: 2021/03/16

全價票、兒童票、敬老票

  1. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新票。
  2. 可退票、可更換班次,亦可反向搭乘。
  3. 使用效期:自開票日起算,一年內有效,惟,農曆春節與管制期間不適用。
  4. 旅客年齡別:年滿12歲旅客須訂購全價票,滿65歲之中華民國國民可訂購敬老票,滿2歲至未滿12歲可訂購兒童票,未滿2歲嬰兒免費(於訂購後提供嬰兒姓名/西元出生年月日/身分證號,客服人員將代請航空公司備註)。
  5. 退票規定:
    退票手續費為全額票面價之10%+易遊網服務費50元(依每張票號收取),限訂購日起算二年內申請,逾期即無退票價值。
    如訂購金廈小三通套票(機票+船票),機票和船票不可分開退票,例如已使用船票,則機票無退票價值,反之亦然。
    如訂購金廈小三通套票(機票+船票),且為連續假日離島管制航線,須於管制期間退票規定之期限前辦理,逾期無退票價值。

離島居民票、離島居民敬老票

  1. 僅適用於設籍於金門、澎湖或馬祖之中華民國國民,但不可跨區訂購,例如金門居民不可訂購澎湖航線之離島居民(敬老)票,以此類推。
  2. 於機場報到時必須出示能證明為離島居民之身分證件,若無法出示有效證件,旅客須另自費購買全額機票。
  3. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新購。
  4. 可退票、可更換班次,亦可反向搭乘。
  5. 使用效期:自開票日起算,一年內有效,惟,農曆春節與管制期間不適用。
  6. 離島居民除年滿65歲方可訂購離島居民敬老票外,所有年齡皆適用離島居民票。
  7. 退票規定:
    退票手續費為全額票面價之10%+易遊網服務費50元(依每張票號收取),限訂購日起算二年內申請,逾期即無退票價值。
    如訂購金廈小三通套票(機票+船票),機票和船票不可分開退票,例如已使用船票,則機票無退票價值,反之亦然。
    如訂購金廈小三通套票(機票+船票),且為連續假日離島管制航線,須於管制期間退票規定之期限前辦理,逾期無退票價值。

優惠票

  1. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新票。
  2. 不得更換日期和班次,也不能以補足票面差價的方式更換日期或班次。
  3. 退票規定:
    班機起飛24小時前申請退票,退票手續費為售價之25%+易遊網服務費50元(依每張票號收取)。
    超過上述時間,退票手續費為售價之50%+易遊網服務費50元(依每張票號收取),最遲則須於訂購日起算一年內辦理,逾期無退票價值。
  4. 本票種不享有航空公司另外舉辦之各項優惠折扣活動。

促銷活動優惠票

  1. 【33旅遊節】促銷期間2021/03/03~03/08
    此機票限本人搭乘,不得更改旅客姓名,不得更換班次日期,亦不可退票。
    若您需求的班次機位已客滿,客服人員將改訂前、後班次,若仍全部客滿,則當次訂購以全額退費方式辦理。

兩人同行優惠票

  1. 立榮航空之兩人同行優惠票最少2人(含)以上同行,訂購後請於訂單中發訊告知欲搭乘之日期、班次或時間(最遲須於出發前三天預訂),由客服人員回覆訂位狀況再通知付款,付款完成則進行開票;開票後限當日當班次使用,不可更改亦無退票價值。
    可訂搭乘日期:2021年6月30日前(管制期間不適用)。

離島居民促銷優惠票

  1. 僅適用於設籍於金門、澎湖或馬祖之中華民國國民,但不可跨區訂購,例如金門居民不可訂購澎湖航線之離島居民促銷優惠票,以此類推。
  2. 於機場報到時必須出示能證明為離島居民之身分證件,若無法出示有效證件,旅客須另自費購買全額機票。
  3. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新票。
  4. 不得更換日期和班次,也不能以補足票面差價的方式更換日期或班次。
  5. 退票規定:
    班機起飛24小時前申請退票,退票手續費為售價之25%+易遊網服務費50元(依每張票號收取)。
    超過上述時間,退票手續費為售價之50%+易遊網服務費50元(依每張票號收取),最遲則須於訂購日起算一年內辦理,逾期無退票價值。
  6. 本票種不享有航空公司另外舉辦之各項優惠折扣活動。

離峰優惠票

  1. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新票。
  2. 不得更換日期和班次,也不能以補足票面差價的方式更換日期或班次。
  3. 退票規定:限於班機起飛24小時前申請,退票手續費為售價之25%+易遊網服務費50元(依每張票號收取),逾時則無退票價值。
  4. 本票種不享有航空公司另外舉辦之各項優惠折扣活動。

管制期間機票(含立榮小三通電子票)

  1. 機票限本人使用,不得更改旅客姓名,如欲更改只能原票辦理退票(需扣手續費),再另購新票。
  2. 不得更換日期和班次,也不能以補足票面差價的方式更換日期或班次。
  3. 2021年管制期間(實際日期依民航局公告為準):
    元旦假期禁運管制期自 2020/12/31~2021/01/04 出發,如辦理退票需於 2020/12/29 前申請,逾期不可退票
    春節假期禁運管制期自 2021/02/06~2021/02/17 出發,如辦理退票需於 2021/02/04 前申請,逾期不可退票
    228假期禁運管制期自 2021/02/26~2021/03/02 出發,如辦理退票需於 2021/02/24 前申請,逾期不可退票
    清明假期禁運管制期自 2021/04/01~2021/04/06 出發,如辦理退票需於 2021/03/30 前申請,逾期不可退票
    端午假期禁運管制期自 2021/06/11~2021/06/15 出發,如辦理退票需於 2021/06/09 前申請,逾期不可退票
    中秋假期禁運管制期自 2021/09/17~2021/09/22 出發,如辦理退票需於 2021/09/15 前申請,逾期不可退票
    國慶假期禁運管制期自 2021/10/08~2021/10/12 出發,如辦理退票需於 2021/10/06 前申請,逾期不可退票
  4. 退票規定:退票手續費為航空公司全額票面價之10%+易遊網服務費50元(依每張票號收取)。

退票提醒事項

  1. 提交退票申請後,退票作業皆需 1-2個月,退款方式會依您購買機票時所使用的付款方式退還。例如,刷卡付費則以刷卡退費(且限同一張信用卡)、ATM轉帳則以匯款退費,以此類推。
  2. 如遇航班取消,須檢附航空公司開立之航班取消證明予本公司,方可辦理全額退票。
  3. 為加速退款作業,經您同意,本公司將直接代您處理代收轉付電子收據及銷貨退回或折讓證明單。

團體機位

  1. 適用「立榮航空3天來回、華信航空3天或4天來回」等三種行程,若旅遊天數不符,恕無法訂購團體機票。
  2. 使用規則:必須去回程一併訂購,不可分開訂,開票後一律限當日當班次搭乘,不得改期或退票。

其他

  1. 愛心與愛心陪同票請填寫特殊行程需求,客服人員將盡速為您服務。